Privacy policy
في Teomax، نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات الخاصة بك عند استخدام الموقع أو إجراء طلب شراء.
📌 المعلومات التي نقوم بجمعها
عند إجراء طلب أو التواصل معنا، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:
- الاسم الكامل
- رقم الهاتف
- عنوان الشحن
- البريد الإلكتروني
- تفاصيل الطلب
- معلومات الدفع والمعاملات
كما قد نقوم بجمع بعض المعلومات التقنية مثل:
- عنوان الـ IP
- نوع الجهاز والمتصفح
- بيانات استخدام الموقع لتحسين الأداء وتجربة المستخدم
🛍️ كيفية استخدام معلوماتك
نستخدم معلوماتك من أجل:
- معالجة وتجهيز وتوصيل الطلبات
- التواصل معك بخصوص الطلبات أو الدعم الفني
- تحسين المنتجات والخدمات وتجربة الموقع
- إرسال التحديثات المهمة المتعلقة بالطلبات
- الحماية من الاحتيال وتعزيز أمان الموقع
نحن لا نقوم ببيع أو مشاركة بياناتك الشخصية مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية.
🚚 مشاركة البيانات مع أطراف خارجية
قد تتم مشاركة بعض البيانات الضرورية فقط مع جهات موثوقة لتقديم الخدمات، مثل:
- شركات الشحن
- بوابات الدفع الإلكتروني
- أدوات خدمة العملاء
- خدمات التحليلات وتحسين أداء الموقع
وتلتزم هذه الجهات بالحفاظ على سرية وأمان المعلومات.
🔐 حماية البيانات
نقوم باتخاذ الإجراءات الأمنية المناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو سوء الاستخدام أو الإفصاح.
ورغم ذلك، لا توجد وسيلة حماية إلكترونية مضمونة بنسبة 100٪، لذلك ننصح بالحفاظ على سرية معلوماتك الشخصية.
🍪 ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط بهدف:
- تحسين تجربة الاستخدام
- حفظ التفضيلات والإعدادات
- تحليل أداء الموقع والزوار
وباستخدامك للموقع، فإنك توافق على استخدام ملفات الـ Cookies.
📩 حقوقك
يحق لك:
- طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية
- طلب تعديل أو حذف بياناتك
- التواصل معنا بخصوص أي استفسار متعلق بالخصوصية
ويمكنك التواصل مع خدمة العملاء عبر القنوات الرسمية لأي طلب أو استفسار.
📌 تحديثات السياسة
تحتفظ Teomax بحق تعديل أو تحديث سياسة الخصوصية في أي وقت، وسيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة.
💡 ملاحظة
ثقتك مهمة جدًا بالنسبة لنا، ولذلك نلتزم بالحفاظ على بياناتك وتقديم تجربة تسوق آمنة ومريحة دائمًا 👌